Часто задаваемые вопросы
Всё, что вам нужно знать о покупке и продаже на Ubarstock.
Вопросы покупателей
1. Как я получу купленный продукт? +
Большинство товаров доставляется через мгновенную доставку. После подтверждения оплаты вы можете скачать продукт (обычно TXT-файл) прямо из личного кабинета в разделе «Мои заказы».
2. Безопасно ли покупать на Ubarstock? +
Да. Мы используем безопасную систему эскроу. Ваши деньги удерживаются Ubarstock и передаются продавцу только после того, как вы получите и проверите продукт.
3. Что делать, если аккаунт/продукт не работает? +
Если продукт недействителен или не соответствует описанию, вы можете открыть спор в течение окна проверки. Наша команда администраторов проведёт расследование и обработает возврат, если это применимо.
Вопросы продавцов
1. Сколько составляет комиссия продавца? +
Ubarstock взимает 30% комиссии платформы. Продавцы получают 70% от общей суммы продажи, которые зачисляются на баланс магазина.
2. Как вывести заработанные средства? +
Вы можете запросить вывод средств из панели продавца после достижения минимального порога вывода. Выплаты обрабатываются через методы, указанные в ваших настройках.
3. Почему мой товар был отклонён? +
Все объявления проходят модерацию. Отказ обычно происходит из-за вводящих в заблуждение описаний, неправильных категорий или запрещённого контента. Ознакомьтесь с правилами продавца для получения подробностей.
English
Chinese
Vietnamese