Политика возврата

Дата вступления в силу: 13 января 2026 г.

Ubarstock предоставляет возврат средств в строгих условиях, чтобы обеспечить справедливость, прозрачность и защиту как для покупателей, так и для продавцов. В связи с характером мгновенной цифровой доставки возврат ограничен и подлежит проверке.

Условия для возврата

Возврат может быть одобрен только в случае, если:

Доставленный товар доказанно недействителен
Товар не соответствует описанию
Проблема сообщена в пределах разрешённого окна проверки

Случаи, когда возврат невозможен

Возврат не предусмотрен в следующих случаях:

Ошибки покупателя или неправильное понимание деталей товара
Товар, к которому был получен доступ, использован или изменён после доставки
Проблемы, о которых сообщили после истечения окна спора
Проблемы совместимости или использования, выходящие за рамки описания товара

Уведомление о мгновенной доставке

Все товары на Ubarstock доставляются мгновенно через безопасную цифровую загрузку. Покупатели обязаны проверить свою покупку сразу после доставки.

Процесс рассмотрения спора

Если покупатель считает, что имеет право на возврат, он должен открыть спор в установленный срок. Наша команда:

Рассмотрит предоставленные покупателем доказательства
Запросит разъяснения у продавца
Примет окончательное решение на основе правил платформы

Ubarstock оставляет за собой право принимать окончательное решение по всем запросам на возврат.

Ответственность продавца

Продавцы, предоставляющие недействительные или вводящие в заблуждение товары, могут столкнуться с санкциями, включая списание средств, удаление объявлений или постоянную блокировку.