Câu Hỏi Thường Gặp

Mọi thứ bạn cần biết về việc mua và bán trên Ubarstock.

Câu Hỏi Của Người Mua

1. Tôi nhận sản phẩm đã mua như thế nào? +
Hầu hết sản phẩm được giao qua Giao Hàng Ngay Lập Tức. Khi thanh toán được xác nhận, bạn có thể tải sản phẩm (thường là file TXT) trực tiếp từ bảng điều khiển trong phần “Đơn Hàng Của Tôi”.
2. Mua trên Ubarstock có an toàn không? +
Có. Chúng tôi sử dụng Hệ thống Escrow An Toàn. Tiền của bạn được Ubarstock giữ và chỉ giải phóng cho người bán sau khi bạn nhận và xác minh sản phẩm.
3. Nếu tài khoản/sản phẩm không hoạt động thì sao? +
Nếu sản phẩm không hợp lệ hoặc không đúng mô tả, bạn có thể mở Tranh Chấp trong khoảng thời gian kiểm tra. Đội ngũ quản trị viên sẽ điều tra và xử lý hoàn tiền nếu áp dụng.

Câu Hỏi Của Người Bán

1. Hoa hồng người bán là bao nhiêu? +
Ubarstock thu 30% hoa hồng nền tảng. Người bán nhận 70% tổng số tiền bán hàng, được cộng vào số dư cửa hàng.
2. Làm thế nào để rút thu nhập của tôi? +
Bạn có thể yêu cầu rút tiền từ Bảng Điều Khiển Người Bán khi đạt ngưỡng rút tối thiểu. Thanh toán sẽ được xử lý qua các phương thức được liệt kê trong cài đặt của bạn.
3. Tại sao sản phẩm của tôi bị từ chối? +
Tất cả danh sách đều được kiểm duyệt. Từ chối thường do mô tả gây hiểu lầm, danh mục sai hoặc nội dung bị cấm. Vui lòng xem chi tiết trong Quy Tắc Người Bán.
Telegram Support