Chính Sách Hoàn Tiền

Ngày hiệu lực: 13 tháng 1 năm 2026

Ubarstock cung cấp hoàn tiền trong các điều kiện nghiêm ngặt để đảm bảo công bằng, minh bạch và bảo vệ cả người mua lẫn người bán. Do tính chất giao hàng kỹ thuật số tức thì, việc hoàn tiền bị hạn chế và cần được xác minh.

Điều Kiện Đủ Để Hoàn Tiền

Hoàn tiền có thể được phê duyệt chỉ khi:

Sản phẩm giao bị chứng minh là không hợp lệ
Sản phẩm không đúng với mô tả
Vấn đề được báo cáo trong khoảng thời gian kiểm tra cho phép

Các Trường Hợp Không Được Hoàn Tiền

Không hoàn tiền trong các trường hợp sau:

Lỗi của người mua hoặc hiểu sai chi tiết sản phẩm
Sản phẩm đã truy cập, sử dụng hoặc thay đổi sau khi giao
Vấn đề được báo cáo sau khi hết thời gian tranh chấp
Vấn đề tương thích hoặc sử dụng ngoài phạm vi mô tả sản phẩm

Thông Báo Về Giao Hàng Ngay Lập Tức

Tất cả sản phẩm trên Ubarstock được giao ngay lập tức qua tải xuống kỹ thuật số an toàn. Người mua có trách nhiệm kiểm tra mua hàng ngay sau khi nhận.

Quy Trình Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu người mua cho rằng mình đủ điều kiện hoàn tiền, họ phải mở tranh chấp trong thời gian quy định. Đội ngũ của chúng tôi sẽ:

Xem xét bằng chứng do người mua cung cấp
Yêu cầu giải thích từ người bán
Đưa ra quyết định cuối cùng dựa trên quy tắc nền tảng

Ubarstock giữ quyền quyết định cuối cùng đối với tất cả yêu cầu hoàn tiền.

Trách Nhiệm Của Người Bán

Người bán cung cấp sản phẩm không hợp lệ hoặc gây hiểu lầm có thể bị phạt, bao gồm khấu trừ số dư, xóa danh sách hoặc đình chỉ vĩnh viễn.